Zásady zpracování osobních údajů - ITM INTERNET

Správce údajů: Společnost ITM INTERNET s.r.o., zastoupená svým právním zástupcem, se sídlem Husinecká 903/10, Praha 3, Žižkov, PSČ 13000, Česká republika, privacy@itmi.cz

Osobní údaje: Jméno, příjmení, adresa pobytu, telefonní číslo (pevné linky nebo mobilní), faxové číslo, datum narození, e-mailová adresa

Registrace a správa kontaktních požadavků a/nebo informačních materiálů: Údaje Subjektu údajů jsou zpracovávány za účelem provádění předběžných činností a i těch, které následují po žádosti o registraci, ke správě požadavků zákazníka a/nebo k zasílání informačních materiálů a ke splnění všech ostatních povinností z toho vyplývajících.

Řízení smluvního vztahu: Osobní údaje Subjektu údajů jsou zpracovávány za účelem provádění činností při přípravě a po zakoupení služby a/nebo produktu, jako je správa příslušné objednávky, poskytování samotné služby a/nebo výroba a/nebo dodání zakoupeného zboží, související fakturace a správa plateb, vyřizování jakýchkoli nároků a/nebo reklamací a poskytování samotné podpory, zasílání informačních sdělení, jakož i plnění všech dalších závazků vyplývajících ze smlouvy.

Hájení práv u soudu či mimosoudně: Osobní údaje Subjektu údajů jsou zpracovávány i za účelem zjištění, uplatnění nebo obhajoby práva Správce údajů a/nebo obrany před nároky třetích stran, u soudu či mimosoudně.

Fyzická a informační bezpečnost: Osobní údaje Subjektu údajů jsou zpracovávány za účelem zajištění bezpečnosti sítí a informací, ochrany podnikových aktiv a bezpečnosti kanceláří a podnikových systémů.

Prevence podvodů: Osobní údaje Subjektu údajů jsou zpracovávány tak, aby umožňovaly automatizované kontroly softwarovými systémy, které monitorují a předcházejí podvodným platbám ještě před poskytnutím služeb/produktů. Pokud tyto kontroly vrátí negativní výsledek, nebude možné dokončit transakci; Subjekt údajů může samozřejmě vyjádřit svůj názor, požádat o vysvětlení nebo napadnout rozhodnutí zasláním svých argumentů Zákaznické podpoře nebo na privacy@itmi.cz.

Propagační aktivity pro služby/produkty podobné těm, které byly zakoupeny: Osobní údaje Subjektu údajů jsou zpracovávány za účelem zasílání e-mailů souvisejících s propagačními akcemi a nabídkami týkajícími se služeb/produktů Správce údajů totožných a/nebo podobných těm, na které se vztahuje aktuální smlouva se Subjektem údajů, ledaže by Subjekt údajů proti tomuto zpracování vznesl námitky před, nebo během vzniklé komunikace.

Zaměstnanci ITM INTERNET: Plnění administrativních a účetních požadavků a požadavků souvisejících se smluvními plněními.

Externí poskytovatelé a společnosti: Poskytování služeb (servis, údržba, dodání/přeprava produktů, poskytování dalších služeb, poskytovatelé sítí a elektronických komunikačních služeb) souvisejících s požadovanou službou.

Úvěrové instituce, zpracovatelé elektronických plateb, banky a pošty: Správa přijatých plateb a vracení úhrad souvisejících se smluvním plněním.

Externí poradci/konzultanti a poradenské společnosti: Plnění zákonných požadavků, uplatňování práv, ochrana smluvních práv, vymáhání pohledávek.

Finanční správa, státní úřady, orgány činné v trestním řízení, dozorové a kontrolní úřady: Plnění zákonných požadavků, ochrana práv; seznamy a registry vedené státními úřady a podobnými institucemi na základě zvláštních předpisů týkajících se smluvního plnění.

Formálně pověřené osoby nebo osoby s uznanými zákonnými právy: Právní zástupci, konkurzní správci, opatrovníci atd.

Zaměstnanci Správce údajů, kteří jsou oprávněni ke zpracování, včetně stážistů, dočasných pracovníků, konzultantů, mohou mít rovněž znalosti o Údajích v souvislosti s plněním jim přidělených úkolů. Osobní Údaje nebudou v žádném případě dále šířeny, a tudíž nebudou předány nedefinovaným stranám, a to v žádné formě, ani například formou zpřístupnění nebo konzultace Údajů.

Údaje jsou zpracovávány manuálními, elektronickými a vzdálenými prostředky a v souladu s požadavky stanovenými příslušnými právními předpisy, jejichž cílem je zajistit důvěrnost, integritu a dostupnost Údajů a zabránit hmotným nebo morálním škodám.

Údaje Subjektu údajů jsou uloženy v archivech umístěných v zemích Evropské unie. Je-li to nezbytné pro dosažení uvedených účelů, mohou být Údaje Subjektu údajů předávány do zahraničí, do zemí/organizací mimo Evropskou unii, které zaručují úroveň ochrany osobních údajů, kterou Evropská komise považuje za přiměřenou nebo na základě jiných vhodných záruk, jako jsou standardní smluvní doložky přijaté Evropskou komisí nebo souhlas Subjektu údajů. Subjekt údajů je oprávněn získat kopii Údajů případně přenesených do zahraničí, jakož i seznam zemí/organizací, kam byla data přenesena. O tyto údaje je možné zažádat písemně na privacy@itmi.cz.

Údaje budou uchovávány ve formě, která umožní identifikaci Subjektu údajů, pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly získány, s ohledem na zákony vztahující se na činnosti a odvětví, ve kterých Správce údajů působí. Po uplynutí takto stanovených období budou Údaje vymazány nebo zpracovávány anonymně za předpokladu, že není nutné další uchovávání pro splnění povinností (např. pro účely účetnictví a daní), které mohou přetrvávat i po ukončení smlouvy nebo plnění povinností stanovených veřejnými orgány a/nebo dozorčími orgány.

Subjekt údajů má možnost obrátit se na privacy@itmi.cz pro uplatnění práva získat v případech stanovených Nařízením přístup k údajům, které se ho týkají, vymazat údaje, opravit nesprávné údaje, doplnit neúplné údaje, omezit zpracování údajů, přenést údaje a vznést námitky vůči jejich zpracovávání.